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亚博高登棋牌_歌华有线频繁断网 用户要求退款遭生硬拒绝

发布时间:2020-09-01 10:35:02来源:亚博高登棋牌编辑:亚博高登棋牌阅读: 当前位置:首页 > 猎奇怪事 > 手机阅读

亚博高登棋牌:歌华有线频密断网 用户拒绝付款遭到做作拒绝接受)中国质量新闻网讯 (记者 陈胜波)近日,北京的冯女士向中国质量新闻网滋扰,体现自己办理的880元的歌华包在年宽带,经常出现断网等故障,在重复几次报修都并未讲和的情况下,冯女士拒绝歌华有线不予付款处置,但却遭了歌华的拒绝接受。冯女士滋扰原文如下:我是北京西城区新街口西里三区的一户居民。2016年12月,我在歌华有线公司营业厅办理了包年880元的网际网路宽带。

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但在用于过程中,宽带经常出现断网或网速极快的情况,歌华也几次派遣技术人员上门修理,但一直无法解决问题经常出现的这些问题。觉得无法长年承受故障频出的歌华宽带,今年7月底,我回到歌华营业厅,说明了我的情况后,拒绝办理退网申请,结果营业厅业务员说道无法弃。他们得出的理由,说亚博高登棋牌道880元是半年的费用,下半年是赠送给的,无法办理上架。

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编后:在法院冯女士滋扰后,本网工作人员请求冯女士证实,当初在歌华有线营业厅交付给宽带费用时,歌华有线否重申这是“卖半年送来半年”的产品?这位消费者认同地得出问:没有人告诉这是“卖半年送来半年”。本网人员曾请求冯女士获取当时交费的发票等,消费者回应当初歌华有线没出示任何票据。对于冯女士体现的情况,本网工作人员指定北京歌华有线官网(http://www.gehua.net/ywjs/zxzf/),在“宽带业务”栏没看见冯女士出售的20M包在年(12个月)880元的套餐产品。

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现在能寻找的标价880元的包年产品,是“55M”(12个月)。本网工作人员在这款产品的解释中没看见“卖半年送来半年”的提醒。

有一点提醒的是,在歌华有线“歌华宽带业务讲解”项目下的“近期资费”栏目表中,对于费用的赠送给内容,这个表格中表明的赠送给额度都是以“年”为单位,如“55M(36个月)总费用为:1760元”,这个产品的赠送给标准为“卖两年送来一年”。按照一般来说的解读,如果入户宽带产品多次因不平稳经常出现故障,起码应当归还用户从报修故障没回避的时间往后缴纳的宽带费用。而歌华有线业务员以“赠送给”为由切割成收费时间段,不告诉是怎样的逻辑?右图为歌华有线官网产品解释。

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